更新日：2026年9月3日
株式・FX・仮想通貨など、トレードを続ける中で出てくる「分からない」「困った」をご相談いただけるサポートサービスです。
チャートの表示方法やレイアウトの復旧、株式・FXのトレードに関するご質問、仮想通貨の送金・買い方・売り方など、実際の相談内容に応じてリモートまたは出張でご案内しております。
実際にお客様からは、以下のようなご相談をいただいております。
お客様からの相談事例
チャート操作やレイアウト復旧、デイトレ初心者の疑問、トレード方法、仮想通貨の操作などについてご相談いただいております。
- チャートの出し方や操作方法をもう一度教えてほしい
- レイアウトが崩れてしまったので、復旧を手伝ってほしい
- デイトレ初心者なので、分からないことを色々と聞きたい
- トレードの仕方や銘柄選びの方法について知りたい
- 日々のトレードの中で、分からないことがあるので相談したい
- トレードで困った時にサポートしてほしい
- 仮想通貨の送金や買い方、売り方について教えてほしい
このような方におすすめのサービスとなっております。 トレードを続ける中で分からないことや困ったことがございましたら、お気軽にご相談ください。
料金について（リモートサポート）
対象：当店でパソコンをご購入いただいたお客様
概算料金：11,000円～16,500円（税込）
ご相談内容や、事前確認・ヒアリングを含むご案内時間によって料金が異なります。
料金の目安：ご案内時間が1時間までの場合 11,000円（税込）
まず、お客様のご相談内容を伺い、概算料金をご案内いたします。
料金をご確認・ご了承いただいた後にご案内いたします。
概算料金をご案内するまでのご相談では、費用は発生いたしません。
ご案内方法：お客様の画面をリモート共有しながら、お電話でサポートいたします。
料金について（出張サポート）
出張サポートの基本料金は1時間22,000円（税込）で、交通費は別途必要です。2時間・3時間の長時間割引プランもあります。
基本料金：1時間 22,000円（税込）
※交通費は別途いただきます。
長時間割引プラン
2時間コース：39,000円（税込）【10％OFF／5,000円割引】
3時間コース：53,000円（税込）【20％OFF／13,000円割引】
延長料金：30分ごと 11,000円（税込）
ご案内方法：ご訪問にてお客様のデイトレPCでご案内いたします。
運営者紹介
2005年からトレードに向き合ってきた知識や経験をもとにご案内しています。
名前
デイトレーダーのパソコン屋さん『そら』
今福 秀介
トレード歴
2005年から 20年以上
株式デイトレ、株式スイング、日経オプション、日経先物、ＦＸ、バイナリーオプションなど一通りを経験し、
現在は株式の中長期、FXを取引。
2005年からトレードに向き合ってきた中で得た知識や経験等をお伝えします。
サポート事例 2024年2月1日 大阪府 F様
FXデイトレについて、お客様からご相談をいただきました。
今回ご相談いただいた内容は以下の通りです。
- FXのレイアウトについて
- 表示している時間足について
- 何分足でトレードをしたらいいのか
- どのようにデイトレをしたらいいのか
- トレードルールを作るには
サポート事例 2023年8月9日 三重県 I様
株式デイトレについて、お客様からご相談をいただきました。
今回ご相談いただいた内容は以下の通りです。
- 何分足でデイトレをしたらいいのか？
- エントリールールについて
- エントリールールを作るには
- トレードのルールを作るには
- 時間帯別収支について
- 利益パターン・損失パターンについて
サポート事例 三重県 I様
チャートや板の録画と、モニターへの時計表示についてご相談をいただきました。
録画ソフトのインストール・初期設定と、モニターに時計を表示するアプリの導入・設定をリモートでご案内しました。
サポート事例 FXの注文が成立しない 大阪府 O様
FXデイトレ中に、注文ボタンを押しても注文が成立しないというご相談をいただきました。
パソコンとインターネットの状態を確認したところ、どちらも問題ないと判断しました。 FX会社に問題があると判断したため、おすすめのFX会社への変更をご案内しました。 その後、注文ボタンをクリックするとすぐに約定するようになりました。
サポート事例 2022年3月1日 奈良県 Y様
ご相談内容
MT4のレイアウトを作成してほしい
MACDのシグナル2本線を表示したい
ご案内
MT4のレイアウトについて、お客様からご相談をいただきました。
以前にデイトレPC訪問設置サービスをご利用いただいたお客様ですが、ご自身で操作をしているうちにレイアウトが崩れてしまったとのことでした。
お電話とリモートサポートにて、お客様の画面を確認しながらご要望を伺いました。
MACDは標準ではヒストグラムが表示されていますが、お客様のご希望に合わせてシグナル2本線を表示する設定へ変更しました。
設定変更後の画面です。
設定変更画面
お客様と一緒に作成したMT4レイアウト
お客様の声
昨日は大変お世話になり、ありがとうございました。
設定していただいたMT4の6画面チャートを自分でインジケーターを追加して入れるのに触りまくってマルチーモニターに元の画面が表示できなくなり、 サポートをお願いして直して頂きました。
そのついでに違うマルチモニター表示も依頼させていただきました。 両方とも快適で今後のトレードが楽しみです。
今後もMT4を使用して困ったことがあったら、引き続きお願い致します。 迅速、丁寧な対応に感謝いたします。
サポート事例 2021年5月21日 東京都 E様
ご相談内容
もう一度チャートの出し方を教えてほしい
ご案内
MT4のチャート表示について、お客様からご相談をいただきました。
ご自身で操作をしているうちにチャートが表示されなくなってしまったとのことでした。
お電話とリモートサポートにてレイアウトを復旧し、チャートの表示方法をご案内いたしました。
お客様からは「ありがとう、助かった！あとは自分でやってみる」とのお言葉をいただきました。
お客様の声
設定されたMT4のチャートを触っているうちに、マルチモニターへうまく表示できなくなり、元のチャートも表示できなくなってしまいました。
丁寧かつ迅速に対応していただき、MT4の操作方法まで分かりやすく教えていただきました。
今後、MT4を使っていて困ったことがあったら、またお願いしたいと思います。
サポート事例 2022年6月23日 大阪府 Y様
これから株式トレードを勉強したいお客様に、証券会社アプリの操作方法や注文方法、株式・先物に関する疑問をご案内した事例です。
ご相談内容
これから株式トレードを勉強したいというお客様からご相談をいただきました。
- 松井証券 ネットストックハイスピードの発注方法
- kabuステーションの操作方法
- 株式のレバレッジについて
- 成行注文・逆指値注文の注意点
- 寄り付きの考え方について
- 日経平均先物や日経レバレッジの仕組みについて
お電話とリモートサポートにて、ご質問に回答しながら操作方法をご案内いたしました。
お客様の声
丁寧な対応で助かりました。
証券会社の取扱説明書やYouTube動画なども見ましたが、自分が理解できない部分をビギナー目線で解説していただき、しっかり理解することができました。
トレードを続けていけば、また新たな疑問や課題が出てくると思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
店長のコメント
アプリの使い方や操作方法についてご案内し、お客様が疑問に思われた点について回答いたしました。
逆指値注文や成行注文についても、注意点をご説明いたしました。
購入後のサポート内容も店選びの重要なポイントです。
当店では、チャートが表示されない、アプリが正常に動作しないなどのトラブルにも対応しております。 また、株式・FXのおすすめレイアウトや複数画面の使い方もご案内しております。
お客様がデイトレPCを使いこなせるようにサポートをさせて頂いております。
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