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サポートも万全!FXトレードのスタートをバックアップ

~MT4で困った時や、チャートの出し方等をサポート~

MT4を使いたいが、どのように複数画面に表示したらいいのか分からない・・・
デイトレPCを使いこなせるか不安・・・
MT4の動作が遅いがどうしたらいいか分からない・・・

MTは便利なツールですが、動作が重たい、チャートが固まってしまうなど不具合も多く報告されております。

当店では、運営者が現役トレーダーのため、デイトレPC販売だけでなく MT4を快適に使うためのサポートにも力を入れております。

MT4のインストールや、MT4を使いデイトレPCにチャートの出し方等のサポートを行い、 お客様がデイトレPCを使いこなせるようにバックアップいたします。


《サポート内容》
①MT4のインストール
リモートソフトを使い、MT4のインストールを代行いたします。


②MT4のチャートをデイトレPCに表示する方法
デイトレPC購入後は、まずはレイアウトですね。
リモートソフトを使い、おすすめのレイアウトやデイトレPCにチャートを出す方法をお伝えします。


③MT4をデイトレPCに表示する時の注意点
~MT4の動作が安定しやすい使い方~

複数のMT4をインストールされてお使いの方もいらっしゃいますが、 1つのMT4がいいのか、複数のMT4がいいのかについて悩むところだと思います。


1つのMT4を使う時・・・メリット、デメリット
複数MT4を使う時・・・メリット、デメリット

上記をお伝えいたします。


④MT4はどこのFX会社がおすすめ?
多くのFX会社がMT4をチャートツールとして採用し、提供しております。
しかしながら、実際に使ってみないと動作が速い、動作が遅いというのは分かりません。

お客様より『相場が大きく動くときにMT4自体が固まってトレードできない』 というご相談がありました。

その時にご提案した固まりにくいMT4をご紹介いたします。


⑤MT4でレイアウトをうまく組めない場合
ウィンドウズの初期の設定では、デイトレPCが使いづらい環境になっております。 ウィンドウズのちょっとした設定を変えることで、 快適に使う方法をお伝えいたします。

⑥トレンドライン等の引き方
トレンドライン、水平ラインの引き方、ローソク足の色を変更する方法などをお伝えします。

⑦外部インジケータのインストールサポート
リモートで外部インジケータのインストールをサポートいたします。

よさそうなインジケータがあるが、インストールがうまくいかない・・・
インストールができるか不安・・・


このような方におすすめのサービスとなっております。

⑧その他ご要望
ご要望がありましたら対応を検討させて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。

TEL075-595-3309


ご案内方法・・・お電話でリモートツール(team viewer)を使ってサポートいたします。
ご案内時間・・・1時間程度
料金・・・5,000円


お困りの症状 MT4がフリーズしてしまう

2018年11月13日
お客様より、『相場の急な動きがあった時に、MT4がフリーズしてしまう』とお電話があり対応させて頂きました。

《確認作業》
まずはPCがエラーを起こしていないかを、リモートツールを使って確認しました。
エラー履歴など確認したところ特に問題は見つかりませんでした。

《ヒアリング》
次はMT4のインジケータが負担になっていないかをヒアリングしたところ問題はございませんでした。

《ご提案・設定代行》
MT4自体が重たくなっている可能性が高いと判断し、 MT4の動作を軽くする設定と、急な変動が起こったときに固まりにくいようにアドバイスをさせて頂きました。

2018年11月23日追記
その後・・・経済指標の発表時に固まっていたのが改善され、ローソク足がスムーズに表示されているようです。

MT4のサポートを受けた方の声

愛知県 30代女性 O様
そらさんのサポートのおかげでMT4環境が格段に向上しました!
それまで諦めていた指標の時など急な値動きがあった時に必ず起こっていた
ローソク足動作の遅さ、固まってしまうなどの問題が解決しました。

また、やり方がわからず作業がストップしていた外部インジケーターの落とし方等を
Team Viewerを使って丁寧にサポートして頂きました。

『こうゆうものだ』と諦めていた問題が全て解決しました。
有難うございました。

サポート事例 2019年1月10日

お困りのこと
毎朝、色々な証券会社にログインしていると、『ダウ』、日経平均』、『原油チャート』を表示するのに時間がかかる

《ご提案・設定代行》
1つの証券会社でダウ、日経平均、原油チャートのレイアウトを作成し、 レイアウトを読み込むだけで素早く表示する方法を リモートツールを使って代行いたしました。

サポート事例 2019年1月11日 

ご要望
MT4を使ってトレードをしたいので、MT4を複数画面に表示する方法や水平ライン、トレンドラインの引き方を教えて欲しい

《ご案内》
まずは、チームビューワーを使って、MT4のインストールを代行させて頂きました。 その後、MT4をご購入頂いた8画面に表示する方法と、トレンドライン、水平ラインの引き方をお伝えいたしました。

サポート事例 2019年1月18日 

お困りのこと・ご要望
レイアウトを作ったが、チャートが消えてしまった。 MT4でボリンジャーバンドや移動平均線の出し方を教えて欲しい。

《ご案内》
チームビューワーを使って、MT4に作成したレイアウトを保存する方法をご説明しました。
レイアウトを作るのにも時間がかかるため、時間短縮をするための便利な機能をご案内いたしました。

その後は、まずは、私がMT4に移動平均線やボリンジャーバンドを表示し、
お客様にも実践して頂きました。

サポート事例(有料) 2019年2月11日 

お困りのこと・ご要望
FXやNYダウの時系列データを購入したが、ファイルの形式がテキストで、 持っているエクセルに落とし込む方法が分からない。

購入した時系列データを使い、 エクセル上でチャートを表示する方法を教えて欲しい。

《ご案内》
いつもどおりリモートツールを使って、お客様と画面をいっしょに確認しながらのご案内です。

4本値の時系列データがテキストファイルなので、
まずはエクセルにデータを読み込みました。

その後読み込んだデータをローソク足チャートで表示しました。

私がチャートを表示するまでの手順をお客様が確認し、
その後実践して手順を覚えていただきました。

サポート事例 2019年4月23日 東京都 T様 30代男性 

ご要望
MT4をデイトレPCに表示する方法を教えて欲しいとのことでした。

《ご案内》
チームビューワーを使い、お客様の画面を確認するとセキュリティソフトの警告が出ていました。 詳しく話を伺ったところ、ウィルスバスターとESETが2つ入っていたため、
1つを削除しました。

削除した後は警告が出なくなりました。
その後はMT4を使いやすくする設定をご案内いたしました。

《お客様からメールをいただきました!》
そらさんのお陰で、スムーズにMt4をダウンロードすることができました。

大変わかりやすいご説明で、とてもスピーディーに終えることができました。
そればかりか、Mt4をより使いやすくする方法や、セキュリティの事までご教示いただき、とても感謝しております!

本当にありがとうございました!!

サポート事例 2019年6月19日 高知県 O様 男性  

ご要望
ドル円を取引しているが、 MT4に表示する一般的な時間足を教えて欲しい

《ご案内》
5分足でエントリーされるということですので、上位の時間軸は15分足、1時間足、4時間足がおすすめです。
またドル円を取引する場合でも、日経先物や他の指数を監視すると市場全体の流れを確認することができます。
スキャルピングを禁止しているFX会社が多いので、スキャルピングOKのスプレッドが狭いFX会社をご紹介いたしました。

ご購入前のご相談 2019年6月19日 

ご相談
乖離率を音で知らせてくれるインジケーターがデイトレPCにインストールできるかどうか不安

《ご案内》
MT4にインストールしたところ問題なく動作しているのを確認。 パソコンに負担がかからない軽いインジケータのようでしたので、 CPU、メモリはデフォルトのまま、一番重要なビデオカードだけワンランク上の商品でお見積りをお送りしました。

ご購後のサポート2019年6月30日 高知県O様 

ご相談
FXデイトレに集中している時は利益になるが、仕事と平行してやっていると損失になる

《ご案内》
よくあるパターンですね。
私もデイトレの場合、気分や体調が悪い時はエントリーしないようにしています。 デイトレの損益は体調やメンタルに左右される分が大きいためです。

私の友人も同じような経験があるようです。 集中してトレードをしていると頭がトレードモードになりますが、 打ち合わせや電話などがあるとモードがいったんトレード以外のことに切りかわります。 そのためトレードの調子が崩れるようです。

ご購後のサポート2019年7月2日 高知県O様

ご相談
デイトレPCにMT4とJFXを使ってレイアウトを組みたい
youtubeや検索用の画面をうまく配置して6画面を快適に使いたい

《ご案内》
いつものように電話とチームビューワーを使って、
お客様といっしょに6画面を見ながらのご案内です。

まずはMT4を2画面に表示する方法と、JFXを2画面に表示する方法をお伝えしました。 あとはどの画面にMT4を出せば見やすいのか、検索のための画面、発注画面はどのモニターに表示すればいいのかを お客様と話をしながら決めていきました。

ご購入前のご相談 2019年7月6日 

ご相談
インジケータがインストールできない。デイトレPCを購入してもインストールができるかどうか不安。

《ご案内》
MT4にインストールしたところ問題なく動作しているのを確認。

パソコンに負担がかからない軽いインジケータのようでしたが、 お客様がハイスペックを希望されました。
CPUはcore i7、SSD500GB、一番重要なビデオカードだけワンランク上の商品でお見積りをお送りしました。

ご購入後のサポート2019年7月17日 東京都 T様

ご相談
MT4のインストールのサポート、MT4の使い方を教えて欲しい

《ご案内》
まずリモートでMT4のインストールを代行いたしました。

その後デイトレPCにチャートを表示する方法、移動平均線やストキャスの出し方、
移動平均線、ストキャスの色の変更方法をお伝えしました。

ご購入後のサポート2019年7月18日 京都府 M様

ご相談
MT4を2つインストールして使いたい

《ご案内》
2つのMT4をインストールする方法と、2つのMT4をインストールしたときの注意点をお伝えしました。

デイトレPC訪問設置サービス2019年9月4日 大阪府 F様

ご相談
MT4のインストール、インジケータのインストールを代行して欲しい
MT4を使ったことがないので、使い方を教えて欲しい

《ご案内》
デイトレPCを設置したあと、 MT4のインストールを代行いたしました。
その後、お客様が購入された書籍が推奨している 『genius-chart』というインジケータをインストールを代行しました。

MT4でチャートの出し方、水平ラインやトレンドラインを引く方法など 一通り説明させて頂きました。

いつもはリモートでの対応ですが、 今回は関西地区の方が設置サービスを依頼されましたので、 弊社が設置に伺い対面でお伝えしました。 やはり対面の方が分かりやすいですね。

デイトレPC訪問設置サービス



2019年9月25日 追記

genius-chartを表示された写真です。

他のMT4も使ってみたいということで、お客様の画面を見ながらいっしょにMT4のインストール、 その後は『genius-chart』をお客様自身でインストールできるように ご案内をさせて頂きました。

ご購入後のサポート2019年9月17日 大阪府 O様

ご相談
MT4の操作方法やチャートの出し方を教えて欲しい

《ご案内》
移動平均線などテクニカルの表示方法やローソク足の色を変更する方法を
リモートで代行しました。
6画面すべてにタスクバーが表示されていましたので、
メイン画面のみに表示をしてチャートを見やすくなるように設定をしました。

その後はお客様自身でチャートを出し、レイアウトを組んでいただきました。

ご購入後のサポート2019年9月18日 埼玉県 H様

ご相談
MT4の操作方法やチャートの出し方を教えて欲しい
テクニカルの本を読んでいるが、どのように活用したらいいのか教えて欲しい

《ご案内》
MT4を始めてお使いということで、移動平均線などテクニカルの表示方法やローソク足の色を変更する方法を リモートでお伝えしました。

その後は余った時間で、テクニカルを組み合わせて使う方法をお伝えしました。テクニカル単体では効果が弱くても、複数の買いサインが重なったポイントは効果的ですね!



完成したお客様のレイアウト写真です。

1画面3チャートにされ、背景は白にされています。
ローソク足は陽線が赤、陰線は青に設定されています。

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