PCサポート日記

パソコンシャットダウン時に『Task Host windows』が出る

サポート日・・・2025年5月19日
サポート・・・無料

本日は、パソコンシャットダウン時に、以下の画像のようなメッセージが出るとご相談がありました。

ご予約いただいた日時にお電話いただき、リモートで対応をさせていただきました。

ビデオカードの最新のドライバーをインストールしたところ、 その後症状が改善したことから、windows11とビデオカードのドライバの相性が悪かったと考えられます。

症状が改善したので、しばらく様子を見ていただくようにお伝えいたしました。

《お客様の声》

今日はリモートで問題解決して頂き有難うございました。

スムーズにシャットダウンできました。

やはり、そらさんで購入させていただいて良かったです。 アフターサービスが親切、丁寧でうれしいです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。




Windows10からWindows11へのアップグレードをしたい

サポート日・・・2025年5月15日
サポート・・・有料

本日はWindows10からWindows11へのアップグレードの依頼があり、 windows11へのアップグレードをリモートで代行いたしました。

Windows11のプログラムをインターネットからダウンロードしたため、作業完了まで2時間かかりました。

Windows11にアップグレードができたのですが、1画面しか表示されない症状が発生しました。

ディスプレイ設定で6画面すべて表示される設定に変更いたしました。