パソコンシャットダウン時に『Task Host windows』が出る
サポート日・・・2025年5月19日
サポート・・・無料
本日は、パソコンシャットダウン時に、以下の画像のようなメッセージが出るとご相談がありました。
ご予約いただいた日時にお電話いただき、リモートで対応をさせていただきました。
ビデオカードの最新のドライバーをインストールしたところ、 その後症状が改善したことから、windows11とビデオカードのドライバの相性が悪かったと考えられます。
症状が改善したので、しばらく様子を見ていただくようにお伝えいたしました。
《お客様の声》
今日はリモートで問題解決して頂き有難うございました。
スムーズにシャットダウンできました。
やはり、そらさんで購入させていただいて良かったです。 アフターサービスが親切、丁寧でうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Windows10からWindows11へのアップグレードをしたい
サポート日・・・2025年5月15日
サポート・・・有料
本日はWindows10からWindows11へのアップグレードの依頼があり、 windows11へのアップグレードをリモートで代行いたしました。
Windows11のプログラムをインターネットからダウンロードしたため、作業完了まで2時間かかりました。
Windows11にアップグレードができたのですが、1画面しか表示されない症状が発生しました。
ディスプレイ設定で6画面すべて表示される設定に変更いたしました。