サポート日記

パソコンシャットダウン時に『Task Host windows』が出る

サポート日・・・2025年5月19日

本日は、パソコンシャットダウン時に、以下の画像のようなメッセージが出るとご相談がありました。

ご予約いただいた日時にお電話いただき、リモートで対応をさせていただきました。

ビデオカードの最新のドライバーをインストールしたところ、 その後症状が改善したことから、windows11とビデオカードのドライバの相性が悪かったと考えられます。

症状がが改善したので、しばらく様子を見ていただくようにお伝えいたしました。

《お客様の声》

今日はリモートで問題解決して頂き有難うございました。

スムーズにシャットダウンできました。

やはり、そらさんで購入させていただいて良かったです。 アフターサービスが親切、丁寧でうれしいです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。